전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주하는 질문
게시판 상세
제목 이미 주문했는데 제품의 일부를 취소하고 싶어요!
작성자 우리가 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-03-17
  • 추천 추천하기
  • 조회수 78

주문처리상태가 '입금전' 또는 '상품준비중'일 경우 부분주문취소가 가능합니다.


1. [마이 페이지] -> [주문내역 조회]
2. 주문상품정보에서 해당 주문번호의 주문처리상태 확인
3. 해당주문번호 하단 [취소신청] 클릭
4. 취소하고자 하는 제품 선택 후 취소사유, 환불정보 입력
5. [취소신청] 클릭


* 결제수단에 에 따라 취소 처리 시점이 다릅니다.
o 신용카드, 실시간 계좌이체 : 취소 신청시 즉시 자동으로 처리
o 무통장입금 : 취소 신청시 영업일(토,일/공휴일 제외) 기준하여 1~3일내 등록된 환불 계좌로 환불 처리

(이때, 환불 계좌의 예금주명은 주문자명과 동일해야 합니다.)

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소



장바구니 0

TOP